Come conquistare più clienti per la tua azienda
Scopri gli strumenti per migliorare i tuoi affari e fare utili
Diciamo la verità: investire nella comunicazione suona talvolta come una perdita di soldi. Tempo e denaro che se ne vanno, come quando un tifone spazza via alberi e automobili. Un disastro.
Chi mi assicura che l’investimento di tempo e soldi produrrà risultati? E’ prima la domanda che ti poni.
C’è da fidarsi a incaricare un professionista? E’ la seconda domanda.
Ti viene da pensare: non è il caso che mi faccia in casa la mia comunicazione?
Con 400 euro un amico mi mette in piedi il sito web. Mio cugino smanetta con il profilo Facebook.
E io penso a Instagram: non me la cavo male con le foto. Un qualche video traballante, ma registrato con il cuore, riesco pure a girarlo con il mio Iphone.
Sono pensieri che ci siamo fatti pure noi di AEsse Communication, quand’è stato il momento di mettere in mare quel bastimento che è il portale dell’enoturismo a Verona (e non solo).
Ti assicuro che varare un portale web fa tremare i polsi. C’è sempre qualcuno che si arrende. Noi abbiamo tenuto duro.
Alla luce dell’esperienza maturata con veronawinelove.com (Vino, Eventi & Turismo) ci siamo chiesti: perché non mettiamo a punto un metodo di lavoro per chi, come te, crede nella comunicazione ma non vuole buttare tempo e soldi in discarica?
Ci siamo detti: perché non mettere a disposizione l’esperienza, gli studi, la ricerca e la consulenza per risolvere il problema di chi vuole acquisire più clienti?
La tua azienda merita infatti una comunicazione che porti questi risultati:
- reputazione
- autorevolezza
- più clienti
- più affari di qualità
Il team di AEsse Communication ti può supportare con una comunicazione che ti porti risultati.
Crediamo in una comunicazione che s’inizia con l’ascolto dei tuoi clienti o di quelli che vuoi conquistare.
Andiamo ad ascoltarli e a contattarli là dove sono: sul web, sui social, nei forum, sui giornali.
La comunicazione che ti proponiamo è nelle lingue che servono alla tua attività. Cominciamo dall’italiano e dall’inglese…
La comunicazione digitale ti aiuta. Servono gli strumenti e conoscenze per rimanere al passo con la tecnologia
La relazione con il cliente e gli strumenti di una comunicazione efficace
Non è facile creare una relazione soddisfacente con la clientela: con quella potenziale e con quella che hai già.
È oggi un problema fidelizzare il cliente. E coinvolgere nuovi clienti. L’orizzonte digitale ha reso tutto più fluido e complesso.
Lo sappiamo bene, qui a AEsse Communication. Anche con www.veronawinelove.com siamo partiti da zero: anzi, da un pugno di lettori (genitori e amici inclusi).
E ce l’abbiamo fatta ad arrivare a oltre mezzo milione di lettori unici in un anno, con un trend in crescita costante.
La comunicazione digitale può esserti di aiuto. Come lo è stata per noi: altrimenti, come saresti arrivato a sapere della nostra esistenza?
La comunicazione digitale ti aiuta con gli strumenti che possiamo mettere in campo per te:
- social media management (Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin) che crei relazioni utili alla tua azienda;
- blog aziendale per promuovere il tuo sito web con contenuti di valore su prodotti e servizi;
- brand journalism perché la tua azienda comunichi al meglio la sua immagine pubblica;
- UX writing (user experience writing) perché le parole giuste facilitano l’interazione fra i tuoi clienti e il tuo sito web;
- testi professionali e content marketing perché sono le parole che contano quando si tratta di acquisire clienti;
- fotografie e video di alto profilo che coinvolgano chi li guarda;
- trasmedia storytelling perché non basta inventare storie, occorre saperle raccontare;
- sito web di qualità che trasmetta chi sei e come lavori;
- ufficio stampa online e offline per curare le relazioni con i media;
- piano di comunicazione per una strategia digitale che dia risultati.
C’è poi il portale dell’enoturismo Verona Wine Love, con il magazine e le rubriche. Uno strumento, un canale che ti è utile se sei una cantina, un hotel, un ristorante, un agriturismo, un localino tipico.
Un portale su Verona e le città vicine, ma che si allarga a tutto il mondo dell’enoturismo in Italia e all’estero. Perché Verona è una capitale del vino aperta al mondo, che crea ponti e non alza barriere.
Sia chiaro: non devi comprare e usare tutti quegli strumenti. Neppure noi siamo stati in grado di mettere in campo, con il portale dell’enoturismo Verona Wine Love, tutta quell’artiglieria da comunicazione.
Saremo noi ad ascoltarti e a consigliarti su quali canali e mezzi puntare. Lo facciamo una volta individuati i tuoi obiettivi e tracciati i profili personali dei tuoi clienti (attuali e potenziali).
L’importante è che tu non faccia le cose a caso. E che punti sulle professionalità, le quali certo hanno un costo.
Ma portano anche a un sicuro risultato. E non rischiano di combinare danni e casini alla tua azienda.
La comunicazione digitale è un lavoro di squadra. Si parte dagli obiettivi. Si studiano le persone da coinvolgere. Si scelgono gli strumenti
Un team di professionisti della comunicazione (dal volto umano) al tuo servizio
Siamo una squadra di professionisti della comunicazione digitale. Che hanno fatto dell’ascolto e dell’umanità un punto di appoggio fondamentale.
Strategia. Comunicazione. Umanità. Sono questi i valori in cui crediamo.
Siamo nati all’Università degli Studi di Verona, come studiosi, come professionisti e come ricercatori della comunicazione online e offline.
Siamo un team variegato. Ognuno, nella sua competenza e diversità umana, arricchisce gli altri.
Mettiamo a frutto e ti mettiamo a disposizione quello che abbiamo imparato facendo ricerca.
Condividiamo i valori di umanità, di rispetto, di empatia verso l’Altro.
Perché sopravvivranno (e avranno successo) solo le aziende con un approccio umanistico alla comunicazione, al marketing e alla relazione con i clienti.
Ma la comunicazione digitale funziona?
Se ci chiedi se la comunicazione digitale funziona, possiamo dirti di sì.
Il sito dove ti trovi lo dimostra: il portale web dell’enoturismo Verona Wine Love in un anno è passato da circa 4.000 visitatori unici l’anno a quasi mezzo milione di lettori unici. Ed è in crescita.
La comunicazione digitale funziona, a una serie di condizioni:
- una strategia con obiettivi d’affari chiari e un profilo dei tuoi clienti con cui comunicare;
- l’ascolto dei clienti, acquisiti o potenziali, con cui vuoi comunicare e fare affari;
- gli strumenti utilizzati per aumentare i tuoi clienti siano efficaci;
- un controllo sui risultati e l’apertura mentale a cambiare metodo di lavoro se non funziona
La comunicazione digitale ti offre un vantaggio: puoi sapere, al millimetro, cosa va e cosa non va.
Hai i risultati davanti agli occhi, come in una partita a tennis o in un incontro di calcio.
Non si può barare con la comunicazione digitale. Tutto è monitorato e – nel rispetto della privacy – tutto è sotto controllo.
Quanto costa la comunicazione fatta da professionisti?
Costa molto la comunicazione digitale? ti chiederai a questo punto. La domanda inquieta. Ma risposta non è difficile.
Una comunicazione digitale condotta da professionisti costa il giusto. E, soprattutto, ha un costo modulare.
“Costa il giusto” è l’equivalente di “quanto basta” nelle ricette di cucina.
Vuol dire che costa il giusto per darti i risultati che ti servono. E i risultati che ti servono sono quelli che ti fanno guadagnare.
Nel digitale non si bara. Non è una slot machine. La comunicazione online è un mix di arte e scienza. Imbrogliare è impossibile. I risultati, in termini di numeri e di soldi, li vedi.
E se qualcosa non rende come deve, è possibile cambiare tattica o strumento. Cosa che non accadeva con i vecchi media della nostra giovinezza.
Servono investimenti importanti che solo grandi aziende possono proporci?
No. Nel modo più assoluto. I nostri clienti sono le cantine, i ristoranti, gli hotel, gli wine bar, gli agriturismi, le piccole imprese.
Nella comunicazione digitale si parte con piccole ma importanti azioni di comunicazione, in base al budget a disposizione. E poi si cresce a mano a mano che i risultato arrivano.
Vuoi una dimostrazione? Chiamaci, senza impegno, per valutare le tue esigenze di comunicazione e farti un preventivo.
Siamo abituati a fare ricerca. A misurarci con l’incognito.
Studiare nuove situazioni, senza impegno, è il nostro mestiere. E’ la sfida che più ci affascina.
Per informazioni sui servizi di Comunicazione:
- Nicola Albi
- Telefono 349 8058016
- nicola.albi@veronawinelove.com
